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Glossaire QVT-QVCT-Bien-être au travail

​Les acronymes, concepts et notions clés autour du bien-être au travail, de la prévention santé et des rythmes biologiques — expliqués simplement par les experts Kapitch Wellness. Une ressource pour les RH, responsables QVCT, managers et tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les enjeux de santé au travail.

Dormir, Manger, Bouger pour se sentir mieux au travail
De A à Z...

Absentéisme

L'absentéisme désigne l'ensemble des absences non programmées d'un salarié à son poste de travail. Il peut être lié à des problèmes de santé physique ou mentale, à des conditions de travail dégradées, ou à un manque d'engagement. La fatigue chronique, les troubles du sommeil et une alimentation inadaptée sont des facteurs d'absentéisme souvent sous-estimés en entreprise. Agir sur le Dormir, Manger, Bouger permet de réduire significativement l'absentéisme lié aux modes de vie.

Biorythme

Le biorythme désigne les cycles biologiques naturels qui régissent le fonctionnement de l'organisme — cycle veille-sommeil, variations de température corporelle, sécrétion d'hormones, niveaux d'énergie et de vigilance au cours de la journée. Ces cycles sont orchestrés par l'horloge interne et influencés par la lumière, l'alimentation et l'activité physique. Le travail en horaires atypiques perturbe profondément ces biorythmes, avec des conséquences directes sur la santé et la performance au travail.

Brain gym

Le (ou la ?) brain gym désigne un ensemble d'exercices physiques courts et ciblés visant à stimuler les connexions neuronales et améliorer les capacités cognitives — concentration, mémoire, coordination. Utilisé en entreprise sous forme de pauses actives de 5 à 10 minutes, il permet de lutter contre la fatigue mentale et la sédentarité au poste de travail. Kapitch Wellness intègre le brain gym dans ses ateliers Bouger comme outil de pause régénérante accessible à tous.

Burn-out

Le burn-out, ou syndrome d'épuisement professionnel, est un état de fatigue intense — physique, émotionnelle et mentale — résultant d'une exposition prolongée à des situations de travail stressantes. Il se caractérise par un épuisement des ressources, une distanciation vis-à-vis du travail et une baisse du sentiment d'efficacité personnelle. Le burn-out est reconnu comme une maladie liée au travail. Une hygiène de vie solide — sommeil suffisant, alimentation adaptée, activité physique régulière — constitue un facteur de protection important.

Charge mentale

La charge mentale désigne l'ensemble des contraintes cognitives et émotionnelles liées au travail — planification, prise de décision, gestion des priorités, responsabilités, interruptions fréquentes. Elle est distincte de la charge physique et souvent invisible mais épuisante. En entreprise, une charge mentale excessive non gérée conduit à l'erreur, à l'irritabilité et au burn-out. Le sommeil réparateur et les pauses actives sont des leviers essentiels pour réguler la charge mentale.

Chrono-nutrition

La chrono-nutrition est une approche nutritionnelle qui tient compte non seulement de ce qu'on mange, mais surtout de quand on mange. Elle s'appuie sur les rythmes biologiques de l'organisme pour adapter les apports alimentaires au moment de la journée — ou de la nuit — afin d'optimiser l'énergie, la vigilance et la récupération. Elle est particulièrement pertinente pour les salariés en horaires atypiques dont les repas ne correspondent pas aux rythmes alimentaires classiques.

Chronobiologie

La chronobiologie est la science qui étudie les rythmes biologiques et leur influence sur les fonctions de l'organisme. Elle analyse comment le temps affecte les processus physiologiques — sommeil, digestion, sécrétion hormonale, température corporelle, vigilance. En médecine du travail et en QVT, la chronobiologie permet de mieux comprendre les impacts du travail posté et des horaires atypiques sur la santé des salariés, et d'adapter les interventions en conséquence.

Dette de sommei

La dette de sommeil désigne l'accumulation d'un déficit de sommeil sur plusieurs nuits consécutives. Elle se constitue lorsque le nombre d'heures de sommeil réel est inférieur aux besoins physiologiques de l'individu — généralement 7 à 9 heures par nuit pour un adulte. La dette de sommeil ne se rattrape pas facilement et a des conséquences directes sur la vigilance, les réflexes, l'humeur, le métabolisme et le risque d'accidents. Elle est particulièrement fréquente chez les salariés en horaires postés, les soignants et les conducteurs.

Horloge interne

L'horloge interne — ou horloge circadienne — est un mécanisme biologique situé dans le cerveau qui régule les cycles de l'organisme sur environ 24 heures. Elle synchronise le sommeil, l'éveil, la température corporelle, la digestion et de nombreuses autres fonctions biologiques. La lumière est le principal synchroniseur de l'horloge interne. Le travail de nuit, les décalages horaires et les écrans le soir perturbent cette horloge avec des effets négatifs sur la santé et la performance.

Horaires atypiques

Les horaires atypiques désignent toutes les formes d'organisation du temps de travail qui s'écartent des horaires de jour standard — généralement 9h-18h en semaine. Ils regroupent le travail de nuit, le travail posté (2x8, 3x8, 4x8), les horaires fractionnés, le travail le week-end et les jours fériés, et les amplitudes horaires étendues. En France, selon l'INSEE, près d'un tiers des salariés travaillent en horaires atypiques. Ces organisations de travail exposent les salariés à des risques spécifiques pour la santé — troubles du sommeil, perturbation des rythmes biologiques, isolement social.

Horaires postés

Le travail posté désigne une organisation du travail dans laquelle plusieurs équipes se succèdent sur un même poste de travail pour assurer une continuité de service — souvent 24h/24, 7j/7. Les rotations les plus fréquentes sont le 2x8 (matin/après-midi) et le 3x8 (matin/après-midi/nuit). Le travail posté est particulièrement répandu dans l'industrie, la santé, le transport et l'hôtellerie. Il impose des contraintes biologiques importantes liées aux changements réguliers de rythme veille-sommeil.

Luminothérapie

La luminothérapie est une technique thérapeutique qui consiste à s'exposer à une lumière artificielle d'intensité élevée pour réguler l'horloge interne et lutter contre les effets du manque de lumière naturelle. Elle est particulièrement efficace pour les salariés en horaires de nuit, en hiver ou dans des environnements sans fenêtres. Kapitch Wellness développe actuellement un module luminothérapie en partenariat avec un médecin expert pour intégrer cette approche dans ses interventions sur le sommeil.

Micro-sieste

La micro-sieste — aussi appelée sieste flash ou power nap — est une courte période de repos de 5 à 20 minutes qui permet de récupérer rapidement de la fatigue sans entrer dans un sommeil profond. Elle améliore la vigilance, les réflexes et la concentration de façon mesurable et immédiate. Reconnue scientifiquement comme un outil efficace de prévention de la fatigue au travail, la micro-sieste est particulièrement recommandée pour les conducteurs, les soignants et les opérateurs en horaires de nuit.

Plan de prévention

Le plan de prévention des risques professionnels est un document obligatoire dans certaines situations de travail qui recense les risques identifiés dans l'entreprise et les mesures prises pour les prévenir. Il peut intégrer des actions de sensibilisation et de formation sur la santé au travail — sommeil, alimentation, activité physique, gestion du stress — notamment dans le cadre d'un accord QVCT. Les ateliers Kapitch Wellness s'intègrent naturellement dans ce type de démarche.

QVT — Qualité de Vie au Travail

La QVT — Qualité de Vie au Travail — désigne l'ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s'exprimer et agir sur le contenu de celui-ci. Elle englobe les conditions de travail physiques et psychologiques, l'organisation du travail, les relations sociales, et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Depuis 2020, la QVT a évolué vers la QVCT pour intégrer explicitement les conditions de travail.

QVCT — Qualité de Vie et des Conditions de Travail

La QVCT est l'évolution officielle de la QVT depuis l'ANI du 9 décembre 2020, intégrée dans le Code du travail en mars 2022. Elle place les conditions de travail au cœur de la démarche — pas seulement le bien-être général. La QVCT repose sur cinq grandes thématiques : le contenu du travail, l'organisation, les relations de travail, la santé au travail, et l'égalité professionnelle. Les ateliers Kapitch Wellness s'inscrivent pleinement dans une démarche QVCT en agissant sur la santé physique et mentale des salariés.

RPS — Risques Psychosociaux

Les risques psychosociaux regroupent les risques professionnels d'origine et de nature psychologique qui mettent en jeu l'intégrité physique et la santé mentale des salariés. Ils incluent le stress au travail, le burn-out, le harcèlement moral ou sexuel, la violence au travail et les conflits. La fatigue chronique liée aux horaires atypiques, le manque de sommeil et une alimentation inadaptée sont des facteurs aggravants des RPS. La prévention des RPS passe notamment par des actions sur les modes de vie et les conditions de travail.

Safety Day

Le Safety Day — ou journée de prévention-sécurité — est un événement organisé en entreprise pour sensibiliser les salariés aux risques professionnels et aux bonnes pratiques de sécurité. Il constitue une opportunité idéale pour intégrer des actions de bien-être au travail — ateliers sommeil, nutrition, activité physique — dans une démarche globale de prévention. Kapitch Wellness propose des formats spécifiques pour les Safety Days, notamment des parcours santé en stands de 15 minutes accessibles à tous les salariés.

Semaine QVCT

La Semaine pour la Qualité de Vie et des Conditions de Travail est un événement national annuel organisé par l'ANACT — Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail — généralement en juin. Elle invite les entreprises à mettre en place des actions concrètes autour de la QVCT pendant une semaine dédiée. C'est un moment privilégié pour lancer ou valoriser des initiatives bien-être — ateliers Dormir, Manger, Bouger, conférences, webinaires — et mobiliser l'ensemble des collaborateurs.

TMS — Troubles Musculo-Squelettiques

Les TMS regroupent un ensemble d'affections douloureuses touchant les muscles, tendons, nerfs et articulations — principalement au niveau des membres supérieurs, du dos et du cou. Ils constituent la première cause de maladie professionnelle en France. Ils sont liés aux gestes répétitifs, aux postures contraignantes, au port de charges et à la sédentarité prolongée. La prévention des TMS passe par des pauses actives, des étirements ciblés, une bonne posture au poste de travail et une alimentation anti-inflammatoire — autant de leviers travaillés dans les ateliers Kapitch Wellness.

Travail de nuit

Le travail de nuit est défini légalement en France comme tout travail effectué entre 21h et 6h du matin. Un salarié est considéré comme travailleur de nuit s'il accomplit au moins trois heures de travail de nuit deux fois par semaine, ou s'il effectue 270 heures de nuit par an. Le travail de nuit expose les salariés à des risques spécifiques — perturbation du sommeil, troubles digestifs, isolement social, risque cardiovasculaire accru. Des aménagements nutritionnels et des stratégies de récupération adaptées permettent d'en limiter les effets.

Vigilance au travail

La vigilance au travail désigne la capacité d'un salarié à maintenir son attention et sa réactivité de façon soutenue au cours de son poste de travail. Elle est directement influencée par la qualité du sommeil, l'alimentation, l'hydratation et l'activité physique. La baisse de vigilance est un facteur majeur d'accidents du travail — particulièrement dans les secteurs industriels, le transport et la santé. Agir sur le Dormir, Manger, Bouger permet d'améliorer durablement la vigilance des équipes et de réduire le risque d'incidents.

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